售后技术支持

招聘人数：1 人 到岗时间：1个月之内 年龄要求：24-38周岁 性别要求：不限性别 婚况要求：未婚
一、岗位职责：
1、负责高格软件实施培训、售后维护;
2、公司老客户的服务沟通、运营维护，升扩迁;
3、远程/现场解决用户产品应用及售后问题;
4、记录并描述问题现象、解决办法,并告知用户预防措施;
5、整理并反馈问题解决方案,整理、丰富知识库;
6、定期对用户进行回访,主动与用户沟通,及时了解用户情况,提高客户满意度,建立良好客户关系。
二、岗位要求：
1、财务，计算机相关专业优先,具备良好的计算机应用基础;
2、具备良好的沟通,协调能力,能承受工作压力,肯吃苦,善于勤奋学习;
3、有强烈的进取心和责任心,勇于挑战目标。
4、良好的团队协作精神,较强的客户服务意识。
三、薪资待遇：
1、基础薪资+绩效考核
[公司福利：养老保险，医疗保险，失业保险，工伤保险，生育保险，周末双休，年终奖，全勤奖，工龄工资，生日礼金，带薪年假，8小时工作制]